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工商总局“双十一”前警告电子商务

2022-01-06 06:28分类:生活 阅读:

 

禁止产品价先涨后降

双十一营销引起国家工商总局的关注。

工商总局于十月31日召集阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、1号店、亚马逊商城、聚美优品、携程、58同城、到哪里网等10家用电器商,需要梳理以往营销中出现的问题,采取手段防范。

工商总局副局长甘霖针对今年双十一指出,应纠正互联网产品买卖中存在的准入把关不严、对产品信息的审查处置不力、消费者权益未能得到充分保护、互联网经营数据过度封闭和销售行为混乱等违法违规行为。

国家工商总局向电子商务提出,需要在网站事先公布优惠活动的期限、方法和规则,排查营销者的经营资质、身份信息,全方位梳理最近互联网产品价格,防范经营者采取先涨价后降价办法虚构打折营销,欺骗消费者,不能因营销减少产品水平。

禁用史上最底价等宣传语

在此次约谈会上,工商总局对目前电子商务的销售行为提出多项整改建议。根据工商总局的概要,双十一消费者遭到侵权的重灾区,主要就是一些假优惠误导消费者,与不真实宣传及违法广告,一些互联网经营者用全网价格最低、史上最底价、销售量第一、排行榜第一等违反《广告法》规定的用语拓展广告宣传。

此次约谈会上,京东首席推广官蓝烨表示,京东已邀请第三方测试店铺上售卖的食品的水平状况。在后台管理软件中,去掉第一、最等字样,尽可能规范宣传用语,以防止误导消费者。

除此之外,工商总局觉得,在配送不准时的状况下,电子商务要向消费者做好讲解,确保7日无理由退货等法律规定得到切实实行。

双十一网上购物大型营销即将来临,北京工商局11月2日特别发布双十一警示,电子商务需要保证准时送货和退换修服务。工商总局此前也约谈了阿里巴巴、京东等10家大型电子商务,需要全方位梳理最近互联网产品价格,防范电子商务用先涨价后降价办法虚构打折营销,也不能虚构成交量、成交额。


工商总局双十一前警告电子商务:别给我先涨后降

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